从用户视角构建高转化的品牌官网

服务内容

产品创新 | 官网升级

合作企业：Kolmar
服务时间：2023年

项目背景

科玛集团（KOLMAR KOREA CO.,LTD）是韩国化妆品、医药品及健康功能食品领域专业ODM、OBM公司，总部位于韩国，业务涵盖研发、生产及全球市场布局。但是在中国的品牌体系建设确相对来说比较滞后，kolmar中国团队找到大邦希望能够帮助其设计一个全新的网站，从而打造获得新客户的平台&辅助营业的工具

通过共创工作坊的形式快速明确网站定位

大邦设计团队因考虑到科玛团队对网站设计有初步的分析与设想。在时间紧迫的前提下，大邦团队采用敏捷高效的方式，通过共创工作坊帮助科玛明确网站定位和目标用户，并完成业务场景梳理，围绕痛点进行头脑风暴，共同挖掘网站设计机会点和创新点。

三种研究方法相结合全面洞察用户行为偏好及心理

为了打造贴近用户真实需求的产品和服务体验，我们采取了定量+定性的周期性用户研究策略，直观理解不同类型用户在整个体验旅程中的痛点和需求。综合4类用户画像在购买、使用科玛产品过程中的行为、感受和痛点，我们明确了相对应的洞察与机会点，并充分迎合每个用户画像的特性与喜好，进一步提出全方位、多样性的的触点策略和渠道规划。